회원이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 (주)윤재성영어(이하 "회사"라 함)와 이용고객(이하 "회원"이라 함)간에 회원제 서비스 (이하 "서비스" 라 함)의 이용 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 이용약관의 효력 및 변경
① 이 약관은 회사 홈페이지(http://hearsayenglish.com)에 게시하여 회원에게 공지함으로써 효력이 발생한다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 제1항과 같은 방법으로 최소한 7일 이전에 이를 공지한다.

제3조 약관의 적용
회원의 회사 홈페이지 이용에 관하여 이 약관을 적용하며 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령의 규정에 준한다.

제2장 회원가입

제4조 회원자격
① 회원은 개인회원에 한하며 회사나 단체 및 법인회원은 가입할 수 없다.
② 약관의 위반 또는 신청서를 허위로 기재할 경우 회원 자격이 상실될 수 있다.

제5조 회원특전
회원의 특전은 회원전용 게시판 서비스가 있다.

제6조 가입신청
① 회원은 회사 홈페이지를 통해 회원가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청한다.
② 회원이 회원가입신청 양식에 기재하는 모든 정보는 사실인 것으로 간주되며 허위의 정보를 입력한 이용고객은 법적인 보호를 받을 수 없고, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있다.

제3장 계약체결

제7조 이용계약의 성립
서비스 계약은 이용자의 서비스 이용 신청에 대한 회사의 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립된다.

제8조 회원의 정보사용에 대한 동의
① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하여야 한다.
② 회원이 본 약관에 따라 가입신청을 하는 것은, 회사가 본 약관에 따라 가입신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용하는 것과 회사가 수집한 자신의 정보에 대하여 회사의 개인정보보호정책이 적용되는 것에 각 각 동의한 것으로 간주된다.
③ 회원은 개인정보수정 페이지를 통하여 언제든지 개인정보에 대하여 열람, 수정, 추가 및 삭제를 할 수 있다.
④ 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않는다.

제9조 가입신청에 대한 승낙의 제한
① 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않는다.
- 가. 타인 명의 신청 또는 비실명으로 신청하는 경우
- 나. 허위내용을 기재 신청한 경우
- 다. 회사가 정한 신청요건이 미비되었을 경우
- 라. 기타 가입신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
② 회사는 회사의 사정상 서비스 이용승낙이 곤란한 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있다.
③ 회사는 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 이용신청의 승낙을 제한하는 경우 이를 이용신청고객에게 즉시 알려야 한다.
④ 회사는 이용신청고객이 초등학생 및 유아의 경우 승낙을 제한한다.

제4장 회사와 회원의 의무

제10조 회사의 의무
① 회사는 회사의 개인정보 보호지침에 따라서 회원의 개인정보를 보호할 의무를 진다.
② 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않다.
③ 회사는 개인정보 보호지침에 따라 회원의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 한다.
④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 처리하여야 한다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 서면, 전자우편 또는 전화 등으로 통보하여야 한다.

제11조 회원의 의무
① 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 한다.
② 회원은 서비스를 이용할 때 다음의 행위를 하지 않아야 한다.
(가) 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
(나) 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역 등 2차적 저작을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
(다) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
(라) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
(마) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
(바) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
(사) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
(아) 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
(자) 정보통신윤리위원회, 소비자보호단체 등 공신력 있는 기관으로부터 시정요구를 받는 행위
(차) 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받는 행위
(카) 기타 관계법령에 위배되는 행위
③ ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있다. 따라서 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
④ 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 하며 회원의 주소 및 연락처 등 개인정보가 변경된 경우에도 이를 회사에 알려야 한다.
⑤ 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용 권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없다.

제5장 서비스의 이용

제12조 이용제한
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 계약해지 및 삭제할 수 있다.
(가) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
(나) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(다) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
(라) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등의 지적재산권 및 기타 권리를 침해한 경우
(마) 회원이 서비스를 이용하여 광고나 상업행위를 한 경우
(바) 회원이 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
(사) 기타 관계법령을 위반한 경우

제13조 서비스 이용 책임

제 12 조의 위반으로 인한 손실 및 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치등에 관하여 회사는 책임지지 않는다.

제 14 조 서비스 제공의 중지
회사는 천재지변이나 전산, 관련 설비의 장애 등 불가항력적인 문제가 발생한 경우 문제의 해결 시점까지 서비스 제공을 중단할 수 있다.

제6장 환불의 기준

제 15조 환불규정
① 서비스 구매일 또는 서비스 수령일로부터 7일 이내에 홈페이지 1:1상담 이나 고객센터를 통해 신청하시면 전액 환불이 가능합니다.
② 전액환불이 불가능한 경우 할인 되기 전의 정상가격에서 소정의 금융 수수료가 포함된 일별 또는 강의 별 차감금액, 수강기간 일수 (또는 강의수) 를 “결제금액” 에서 차감 후 환불하며, 환불 신청 한 시점에 따라 환불금이 “결제금액” 보다 적거나 없을 수 있습니다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
회사의 사정으로 환불을 하는 경우		수업을 할 수 없거나, 수업장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
회원의 변심	학습비 징수 기간이 1개월 이내인 경우	1) 수업이 시작전	이미 낸 학습비 전액
		2) 총 수업시간의 1/3이 지나기 이전	이미 낸 학습비 2/3에 해당하는 금액
		3) 총 수업시간의 1/3이 지난 후부터     1/2이 지나기 이전까지	이미 낸 학습비 1/2에 해당하는 금액
		4) 총 수업시간의 1/2이 지난 후	반환하지 아니함
	학습비 징수 기간이 1개월을 초과한 경우	1) 수업이 시작전	이미 낸 학습비 전액
		2) 수업시작 이후	반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

③ 환불은 구매한 강의의 기본 시간을 기준으로 적용이 되며, 추가혜택 및 이벤트 기간의 강의 수강기간은 환불에서 제외됩니다.


부 칙
이 약관은 2018년 5월 21일 부터 효력을 갖는다.